Sisältö ja tavoite: Palvelumuotoilun perusopinnoissa opit tarkastelemaan muotoiluprosessia ja visuaalista viestintää liiketalouden, johtamisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta. Opinnot suoritettuasi osaat: 

  • määritellä osa-alueet, joista muotoiluajattelu ja sen toimintatapa muodostuvat, 
  • käyttää yritysviestintään ja yrityksen visuaaliseen identiteettiin liittyviä peruskäsitteitä ja soveltaa niitä,
  • selittää palvelujen markkinointiin liittyviä käsitteitä: palveluiden merkitys, laatumallit, tuottamisen ja kuluttamisen peruskäsitteet,
  • selittää brändin käsitteen monipuolisesti,
  • määritellä palvelumuotoilun prosessin ja soveltaa siihen liittyviä menetelmiä erilaisissa kehittämis- ja suunnitteluprojekteissa.

Opinnot järjestetään Lapin yliopiston opintovaatimusten mukaisesti.