Palvelumuotoilu
Sisältö ja tavoite: Palvelumuotoilun perusopinnoissa opit tarkastelemaan muotoiluprosessia ja visuaalista viestintää liiketalouden, johtamisen ja palvelumuotoilun näkökulmasta. Opinnot suoritettuasi osaat:
- määritellä osa-alueet, joista muotoiluajattelu ja sen toimintatapa muodostuvat,
- käyttää yritysviestintään ja yrityksen visuaaliseen identiteettiin liittyviä peruskäsitteitä ja soveltaa niitä,
- selittää palvelujen markkinointiin liittyviä käsitteitä: palveluiden merkitys, laatumallit, tuottamisen ja kuluttamisen peruskäsitteet,
- selittää brändin käsitteen monipuolisesti,
- määritellä palvelumuotoilun prosessin ja soveltaa siihen liittyviä menetelmiä erilaisissa kehittämis- ja suunnitteluprojekteissa.
Opinnot järjestetään Lapin yliopiston opintovaatimusten mukaisesti.